Política de privacidad

La seguridad de sus datos personales y sus activos es nuestra máxima prioridad. Estamos plenamente comprometidos con su protección.

Brillante Finlore recopila y resguarda datos esenciales para su actividad de trading. El modo en que se recopilan y almacenan estos datos se detalla en la siguiente Política de Privacidad.

Nuestra política se basa en los siguientes principios:

• Para asegurar la máxima transparencia respecto de nuestros procesos de recopilación y almacenamiento de sus datos personales:

Nuestro objetivo es que usted entienda cómo recopilamos y tratamos sus datos, para que pueda tomar decisiones informadas. Disponemos de directrices y procesos claros para el tratamiento de datos en este sitio web. Nuestra política detalla los métodos específicos que utilizamos, de modo que usted cuente con información clara y precisa sobre el uso de los datos. Usted tiene el control.

Le informaremos oportunamente siempre que determinemos que corresponde hacerlo. La transparencia es fundamental para nosotros.

Nuestro equipo especializado está siempre disponible para responder cualquier consulta que tenga en relación con nuestros procesos, incluidas nuestras obligaciones conforme a las leyes de Chile. Puede contactarnos en: info@brillante-finlore.com

• No autorizamos ningún uso de los datos personales distinto del previsto en nuestra Política de Privacidad.

Podemos tratar datos personales para diversos fines, entre ellos el correcto funcionamiento de los servicios de Brillante Finlore y la vinculación de los miembros operadores con plataformas de negociación de terceros. Este tratamiento también puede ser necesario para el mantenimiento y la mejora de las funciones y servicios del sitio web; la protección de nuestros derechos y el cumplimiento de obligaciones regulatorias u otras exigencias legales. Finalmente, en la medida en que dichos datos sean necesarios para la ejecución de funciones administrativas y otras actividades empresariales relacionadas con los Servicios que se le prestan a usted, el cliente, serán tratados.

Para ofrecer servicios mejor adaptados a tus preferencias y necesidades, Brillante Finlore utiliza datos personales.

• Con el fin de utilizar herramientas esenciales que le permitan proteger sus datos personales y resguardar sus derechos al respecto:

Puede contactarnos en cualquier momento y acceder a todos sus datos personales. También podemos modificarlos o eliminarlos según corresponda. Asimismo, gestionamos solicitudes para transferir dichos datos a usted o a un tercero que usted designe. Ofrecemos estos servicios y asistencia para que pueda ejercer de mejor manera sus derechos de privacidad y control.

• Resguarda tus datos personales:

Nuestros sistemas de seguridad son de primera calidad e incorporan medidas de nivel bancario. Si bien no es posible garantizar el 100%, estamos comprometidos a actualizar y optimizar continuamente nuestros sistemas hasta el máximo nivel posible y a reforzar las medidas actualmente implementadas.

Contamos con una política de privacidad integral y detallada, además de sistemas de seguridad de primer nivel.

1. ¿El alcance?

Esta política describe nuestros procedimientos para la recopilación, el tratamiento y la divulgación de todos los datos relativos a personas naturales.

Los términos de nuestra política se aplican a toda persona natural identificable o identificada. Esto abarca específicamente a cualquier persona natural que pueda ser identificada o que ya haya sido identificada en relación con datos que nos han sido confiados o a los que podemos acceder y/o combinar.

El tratamiento de datos, según lo establecido en la Política de Privacidad, comprende específicamente el almacenamiento, la gestión y la organización de los datos personales.

No recopilamos ni intentamos recopilar ninguna información de personas menores de 18 años. Tampoco permitimos que personas menores de 18 años utilicen nuestra plataforma para ningún fin. Si detectamos a cualquier usuario menor de 18 años o cualquier información relativa a una persona menor de 18 años, dicha información será eliminada de inmediato.

2. ¿Qué datos personales conservamos?

Al registrarse con nosotros, recopilamos los datos personales necesarios para habilitar el uso de nuestros servicios. Cuando corresponda, también podemos solicitarle datos personales para verificar, por ejemplo, la titularidad de una cuenta. Para mejorar y mantener la máxima calidad de nuestros servicios, recopilamos y analizamos información sobre su uso de nuestra plataforma y de los servicios de nuestros socios externos.

3. En ningún caso está obligado a entregar a la empresa sus datos personales.

Si bien no está obligado a entregarnos sus datos, elegir no hacerlo podría implicar limitaciones en la prestación de nuestros servicios. Asimismo, podría restringirse su uso de nuestra plataforma.

4. ¿Qué datos personales recopilamos? Al visitar nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:

No recopilamos datos que permitan su identificación personal. No obstante, recopilamos información como la actividad específica de su cuenta, las direcciones IP y las fechas y horas de acceso. Para fines de mantenimiento, seguridad y soporte, conservamos registros de fallas del sistema, información del navegador y el tipo de dispositivo utilizado para acceder a su cuenta. También recopilamos información sobre el idioma configurado en su cuenta.

En relación con la recopilación de datos personales, únicamente recibimos y almacenamos la información que usted consiente en proporcionarnos al conectarse, por nuestro intermedio, con una plataforma de negociación de terceros.

Los datos personales que usted haya proporcionado a plataformas de terceros pueden incluir lo siguiente: nombre completo, domicilio, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

5. ¿Por qué la empresa solicita mis datos personales y es legal hacerlo?

La empresa realiza la recopilación, el almacenamiento y el tratamiento de su información personal exclusivamente para los fines establecidos en la Política. Todos los usos y tratamientos mencionados se efectúan de conformidad con las leyes aplicables y vigentes en Chile.

La empresa solo podrá tratar, procesar o transmitir sus datos conforme a las leyes vigentes en Chile. A continuación, se detallan las bases legales que lo permiten:

• Usted ha autorizado el almacenamiento y el tratamiento de sus datos personales por parte de la empresa. Al enviar sus datos a la empresa, nos concede permiso para transferirlos a la plataforma de negociación de terceros correspondiente. Asimismo, ha prestado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con uno o más fines.
• Para mejorar sus servicios, ejercer o defender acciones legales y atender intereses legítimos, entre otros fines, la empresa podría verse obligada a almacenar y tratar sus datos personales.
• Para dar cumplimiento a las obligaciones legales, es necesario realizar el tratamiento de datos.

Si requiere más información sobre el tratamiento de datos que la empresa debe realizar, no dude en contactarnos por correo electrónico.

A continuación, encontrará un listado de los usos específicos y de las bases legales en virtud de las cuales podemos tratar sus datos personales.

6. Comunicación de datos personales a terceros

Para almacenar y procesar direcciones IP, realizar encuestas y análisis de usuarios, así como prestar otros servicios relacionados, la empresa podrá compartir datos personales anonimizados con terceros proveedores de servicios.

A petición suya, compartiremos con servicios de terceros determinados datos personales que nos haya proporcionado. En ese caso, el tratamiento de sus datos se regirá por las políticas de privacidad de esas empresas. Esto puede incluir diversas plataformas digitales de trading.

Para mejorar los servicios que entregamos a nuestros clientes y optimizar nuestra gestión en general, la empresa puede compartir información personal con sus filiales y socios comerciales.

Cuando la ley así lo exija, o para proteger los derechos y activos de la empresa, así como los de socios externos, podemos divulgar datos a las autoridades competentes de índole legal o regulatoria.

En el contexto de una transacción comercial crítica, como la venta de la empresa, la obtención de inversión o de un crédito, los datos pertinentes podrán compartirse de forma lícita y apropiada. Esto también aplicará ante cualquier fusión, reorganización, consolidación o quiebra de la empresa, de conformidad con la ley.

7. Cookies y servicios de terceros

Para fines de análisis del sitio web y, en colaboración con agencias de publicidad, se podrán emplear cookies y otras tecnologías similares, en cumplimiento de la legislación vigente y de las prácticas estándar.

Las cookies —pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web— se utilizan para recopilar información sobre tu comportamiento de navegación y tus preferencias. Su objetivo es personalizar y mejorar tu experiencia de usuario. Nos permiten recordar tu configuración y preferencias, y ajustar la oferta de servicios para ti en función de ello. Estas cookies también se emplean para la analítica del sitio y la elaboración de estadísticas para la planificación estratégica.

En términos generales, el sitio utiliza dos tipos de cookies. Las cookies de sesión se guardan en tu navegador solo mientras dure la sesión y se eliminan al cerrar el navegador. Las otras son cookies persistentes, que permanecen en tu navegador incluso después de cerrar sesión. Estas permiten que el sitio te reconozca como visitante recurrente y facilitan tu experiencia de uso.

Tipos de cookies:

Las cookies podrán utilizarse según corresponda, conforme a su finalidad prevista:

Las cookies están bloqueadas o se han eliminado

Si desea eliminar o bloquear la instalación de cookies, puede hacerlo desde la configuración de su navegador. Consulte los enlaces a continuación para obtener instrucciones paso a paso en los navegadores más utilizados.

• firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

El bloqueo de cookies impedirá que algunas funciones y operaciones del sitio funcionen como se espera.

Notificación de seguimiento en línea

Sus datos personales se mantendrán durante el tiempo estrictamente necesario para las operaciones correspondientes, tal como se detalla en otras secciones de esta política. Podrán conservarse por un período mayor conforme a la legislación y normativa local y a las políticas de la empresa.

Sus datos personales se compartirán, a su solicitud y discreción, con plataformas de trading de terceros por un período de 12 meses. Al término de ese período y con su consentimiento, dichos datos se compartirán por otros 12 meses.

Como parte de nuestras operaciones, realizamos revisiones periódicas de todos los datos personales para evaluar si siguen siendo necesarios o no.

9. Transferencia de datos personales a países terceros u organizaciones internacionales

En ocasiones transferimos datos personales a países distintos del suyo y a organizaciones internacionales cuando es necesario para la prestación de servicios y/o por razones de seguridad, siguiendo estándares de protección robustos. Implementamos medidas de seguridad de datos del más alto nivel para proteger su información y garantizar su acceso a recursos legales y al ejercicio de sus derechos en todos los casos.

En el EEE (Espacio Económico Europeo), todos los residentes cuentan con protección de datos y garantías.

• Las transferencias de datos se efectúan siempre bajo la jurisdicción y competencia legales de la UE, de conformidad con los protocolos estándar de protección de datos establecidos en el artículo 45(3) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (“RGPD”)
• Toda transferencia de datos entre entidades o autoridades públicas se efectúa conforme al artículo 46(2). Se trata de un acuerdo jurídicamente vinculante y exigible.
• Las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, dictadas al amparo del artículo 46, apartado 2, letra c), del RGPD, establecen las condiciones para la transferencia de datos, y dicha transferencia se realiza conforme a ellas. Las Cláusulas pueden consultarse en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Para conocer más sobre las medidas de seguridad específicas que la empresa aplica para proteger sus datos personales en el contexto de transferencias a terceros países, envíe una solicitud por correo electrónico a info@wealthwaydigital.uk

10. Protección de los Datos Personales

Los datos personales se resguardan mediante medidas técnicas y organizacionales del más alto nivel, aplicando procedimientos reconocidos. Estos procedimientos resultan altamente eficaces para prevenir cualquier destrucción de datos por actos ilícitos o accidentales, así como la pérdida o alteración de dichos datos.

Si bien aplicamos el máximo cuidado y procedimientos alineados con los más altos estándares de protección de datos, y conforme a la ley, no es posible garantizar en todas las circunstancias que sus datos personales estarán completamente libres de errores. En consecuencia, no podrá atribuírsenos responsabilidad si sus datos personales fueran objeto de divulgación o sufrieran daños de carácter incidental, intangible o consecuencial. Esto abarca situaciones fuera de nuestro control, como divulgaciones derivadas de errores de transmisión, accesos no autorizados por parte de terceros u otras causas de esta índole.

Si organismos reguladores o autoridades competentes presentan requerimientos con fuerza legal, podríamos estar obligados a compartir sus datos personales con dichas entidades. Una vez que esos datos se compartan por mandato legal, no podemos controlar cómo esas autoridades u organismos los tratan, almacenan o protegen.

Toda información transmitida a través de Internet, incluida la información personal, siempre conlleva un riesgo de interceptación y no es completamente segura. La Compañía no puede garantizar la seguridad de ningún dato transmitido en línea.

11. Enlaces a sitios web de terceros

En este sitio web encontrará enlaces a aplicaciones y sitios de terceros. Tenga presente que no son empresas afiliadas ni están bajo nuestro control, por lo que nuestra política de privacidad no se les aplica. Cuentan con sus propios procedimientos y criterios para la recopilación y el tratamiento de datos personales, y no nos hacemos responsables de dichas actividades. Úselos a su discreción.

Antes de entregar datos personales, revisa siempre la política de privacidad del sitio web de cualquier empresa o servicio. Verifica que sus políticas de recopilación, uso y tratamiento de datos estén alineadas con tus preferencias y prioridades. Si decides compartir datos, hazlo directamente con el proveedor del servicio.

12. Actualizaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar nuestra política en cualquier momento. Comunicaremos los cambios a través del sitio web y de otros canales pertinentes. La versión actualizada de la política de privacidad se publicará en el sitio web y la política revisada entrará en vigencia de inmediato tras su publicación, salvo que se indique lo contrario.

13. Sus derechos en relación con sus datos personales

Usted mantiene, en todo momento, control absoluto y la decisión final sobre el uso de cada uno de sus datos personales, incluyendo la verificación de su exactitud, la corrección de errores y la posibilidad de eliminar o limitar, tanto en alcance como en naturaleza, cualquier tratamiento de datos que realicemos.

En esta página, las personas residentes en el EEE encontrarán información relevante para ellas:

Sus datos personales están amparados por los derechos aquí descritos. Al enviar un correo electrónico a la dirección indicada más abajo, podrá ejercer estos derechos de inmediato.

Cómo hacer valer sus derechos

Si los datos personales que nos ha entregado son correctos, podrá acceder a ellos en cualquier momento. Cualquier dato personal suyo que esté siendo tratado es accesible para nosotros y, por lo tanto, verificable.

Podrá solicitar en cualquier momento sus datos personales para su verificación; estos se entregarán en formato electrónico. Si requiere copias adicionales de sus datos que se encuentran en tratamiento, además de la copia que se le proporcione, podría aplicarse una tarifa razonable.

Los derechos conferidos por la ley y por la política de privacidad no pueden menoscabar los derechos de terceros. La empresa se reserva la facultad de denegar o restringir el acceso a los datos personales cuando dicho acceso pueda vulnerar los derechos y libertades de terceros.

Derecho a corregir errores

Cualquier error en sus datos personales, ya sea por omisión o por información inexacta, puede ser rectificado por usted o por la Empresa para garantizar su adecuado tratamiento.

Derechos de supresión

Usted tiene pleno derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en las siguientes circunstancias. 1) Cuando hayan sido tratados sin su consentimiento o fuera del marco legal. 2) A petición suya, si desea que se eliminen y la Empresa no tiene la obligación legal de conservarlos. 3) Si ya no consiente ni acepta ningún tratamiento de datos por nuestra parte, incluso cuando sea lícito y se base en nuestros derechos o intereses legítimos o en los de un tercero. 4) Cuando la ley nos obligue a eliminar sus datos.

El derecho de supresión no resultará aplicable cuando existan obligaciones legales impuestas por la UE o por la legislación de cualquier Estado miembro. Tampoco procederá si los datos son necesarios para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Derecho a restringir el tratamiento de datos

Usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando estime que estos contienen inexactitudes.

Si solicita restringir el uso de sus datos personales, estos serán suprimidos, salvo en los siguientes casos: 1) cuando una disposición legal de la Unión Europea o de cualquiera de sus Estados miembros lo impida; 2) con su consentimiento, cuando sea necesario para la defensa o el ejercicio de acciones legales; 3) para proteger los derechos de otra persona natural.

Derecho a la portabilidad de sus datos

Tiene derecho a acceder y revisar cualquier dato personal que haya proporcionado, siempre que haya otorgado su consentimiento por cualquier medio para su recopilación y su tratamiento se realice mediante sistemas automatizados.

Usted tiene derecho a solicitar que la totalidad de sus datos personales sean transferidos a otra empresa u organización, siempre que sea técnicamente posible. Este derecho no afecta su facultad de solicitar la eliminación de sus datos. No procede cuando su ejercicio vulnere los derechos o las libertades de otra persona natural.

Derecho de oposición al tratamiento de datos personales

Sin perjuicio del derecho de la Empresa a resguardar nuestros intereses legítimos, o los de un proveedor de servicios de terceros, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento y exigir su cese. Esto no aplica cuando exista una necesidad legal imperiosa de continuar con el tratamiento, ya sea para defenderse de acciones legales o para ejercerlas. En estos casos, podremos continuar con el tratamiento de sus datos personales.

En cualquier momento, usted puede solicitar que sus datos personales no se utilicen con fines de marketing directo.

Derecho a revocar o negar su consentimiento

Usted tiene derecho a revocar, en cualquier momento y, cuando sea posible, con efecto inmediato, su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Esta revocación no tiene efectos retroactivos respecto de los tratamientos realizados antes de retirar su consentimiento.

Si por cualquier motivo no está conforme, tiene derecho a presentar un reclamo ante la autoridad judicial, reguladora o fiscalizadora que corresponda.

Si cree que sus derechos y libertades han sido vulnerados en el tratamiento de sus datos personales, los Estados miembros de la Unión Europea cuentan con autoridades reguladoras y de supervisión para estos fines. Puede presentar un reclamo ante dichas autoridades si así lo estima pertinente.

La Sección 13 describe las circunstancias en que sus derechos sobre datos personales pueden verse limitados por las leyes de la Unión Europea o de sus Estados miembros.

Al recibir su solicitud relacionada con sus datos personales y su tratamiento, le proporcionaremos acceso a la información solicitada, tal como se indica en la Sección 13 de esta política. Podemos ampliar este plazo por hasta dos meses, según el volumen de solicitudes y la naturaleza de su requerimiento. De ser necesario, le informaremos de cualquier prórroga del plazo dentro de un mes desde la recepción de su solicitud.

La información solicitada se enviará por medios electrónicos sin costo, salvo que entre en conflicto con la ley o con lo dispuesto en la Sección 13. Nos reservamos el derecho de aplicar un cargo razonable o de rechazar una solicitud cuando se considere infundada, excesiva o reiterativa.

Nos reservamos el derecho de solicitar verificaciones adicionales de identidad cuando existan dudas razonables sobre la persona que efectúa la solicitud de datos personales, con fines de protección de datos y seguridad.